Debido a que la construcción de la Arena Guadalajara no estará terminada con los estándares de seguridad y comodidad para el público y nuestros artistas en la fecha prevista, ZIGNIA LIVE informa que los conciertos de:
CARLOS RIVERA (25 abril 2025)
INTOCABLE (26 abril 2025)
KATY PERRY (01 y 02 mayo 2025)
en la Arena Guadalajara , serán cancelados.
La cancelación de los conciertos esta fuera del control de los artistas, agradecemos profundamente su apoyo y comprensión.
Buscamos ofrecerles espectáculos con la calidad y seguridad que ustedes merecen y aunque hemos realizado nuestro mayor esfuerzo junto a nuestros contratistas y trabajadores, aún no estamos completamente listos para recibirlos.
Muy pronto estaremos listos para ofrecerles la experiencia que esperan y merecen.
A continuación, les informamos el proceso de reembolso, el cual se regresará en su totalidad con cargos por servicio:
Compras vía web:
No será necesario realizar ningún trámite, nosotros nos contactaremos vía mail.
Compras en outlets y cualquier otra forma que no sea web:
A partir del 22 de abril 2025 se deberá enviar a la dirección: reembolsos@superboletos.comlos siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso, importante en el asunto del mail incluir: REEMBOLSOS ARENA GDL
Boletos Físicos:
✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte)
✓ Imagen legible y completa de los boletos
El tiempo de respuesta por correo es de 4 a 7 días hábiles.
Cualquier duda o aclaración a: Whatsapp +528116251483 o al correo electrónico:reembolsos@superboletos.com M.ME/SUPERBOLETOSMX
